En resumen, y utilizando una metáfora de gran vigencia en éstos tiempos, podríamos decir que, según la visión de la PNL, el ser humano es como un ordenador. Todo nuestro pensamiento o mapa, sería el software que hace funcionar al hardware del ordenador. Cuando ante una situación nos encontramos paralizados, incapaces de actuar, es que nuestro “software” se ha hallado ante una falla, o que hemos sido infectados por un virus mental.

Continuando con la anterior metáfora, entraría a actuar la PNL como una actualización de software (o un antivirus). Liberando así de nuestro sistema aquello que nos imposibilidad lanzarnos a la acción.

La PNL estudia desde cómo el uso de ciertas palabras del lenguaje reflejan o generan conductas que pueden ser benéficas o perjudiciales, cómo los ademanes, posturas corporales, el tono de voz, la respiración o el movimiento de los ojos llevan a pensar de un modo u otro, y hasta la fuerza con la que los valores más altos chocan con los deseos más íntimos.